CHÍNH SÁCH GIÁ

1. Nguyên tắc công khai giá

Giá eSIM thay đổi theo quốc gia/khu vực, dung lượng, số ngày sử dụng và loại gói. Giá bán và mô tả gói được công bố trên website trước khi đặt hàng; tổng số tiền khách hàng phải thanh toán được hiển thị tại Checkout trước khi xác nhận. Website không tự ý cộng thêm khoản phí ẩn sau bước xác nhận, trừ khoản do ngân hàng/đơn vị thanh toán thông báo riêng cho khách hàng.

2. Thành phần giá

Giá hiển thị mặc định là VNĐ đã bao gồm các khoản thuế/phí, phí dịch vụ/phí thanh toán (nếu có), mã giảm giá và tổng thanh toán cuối cùng. Không cộng khoản phí chưa được thông báo trước khi khách hàng đặt hàng.

3. Sai lệch giá

Nếu phát hiện lỗi hiển thị hoặc lỗi hệ thống làm giá không chính xác, chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng trước khi xử lý đơn hàng. Không tự động thu thêm tiền ngoài tổng giá khách hàng đã xác nhận. Nếu không đạt được thỏa thuận, giao dịch được xử lý theo pháp luật và chính sách hoàn tiền.

4. Hóa đơn, chứng từ

Khách hàng có thể yêu cầu hóa đơn/chứng từ theo quy định hiện hành qua support@simyouagain.com. Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp chính xác.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về giá: support@simyouagain.com